Возврат как новая норма: одежду больше не покупают, ее «арендуют» через маркетплейсы

Каждый возврат генерирует повторную обработку и потерю товарного вида, а расходы маркетплейсы перекладывают на продавцов, превращая управление обратным потоком в главный фактор рентабельности