Ночью «Сапсан» застрял в пути из Петербурга в Москву: пассажирам пришлось пересаживаться в резервный состав
1 декабря в 21.18 на перегоне Тосно – Ушаки Октябрьской железной дороги был задержан поезд № 785 «Сапсан», двигавшийся из Санкт-Петербурга в Москву. В итоге пассажиров пришлось пересаживать в резервный состав.
Что произошло: данные ОЖД О задержке движения поезда ОЖД сообщили в 22.33. Произошедшее объяснили техническими причинами. От более подробных комментариев в пресс-службе ОЖД отказались, сообщив, что все данные опубликованы в телеграм-канале, дополнительные вопросы можно задать в официальном запросе. За полночь появилось сообщено о пересадке пассажиров в резервный состав поезда «Сапсан». Со станции Ушаки он отправился в 0.39. Прибыть в Москву должен был около 4 утра. По данным онлайн-табло РЖД, поезд прибыл в Москву в 3.55 (а должен был по расписанию в 0.50), отставание от расписания составило 185 минут, то есть чуть больше трех часов. В компании сообщили, что за доставленные пассажирам неудобства может быть предоставлена компенсация в размере 50% от стоимости проезда (билет и плацкарта). Компенсация за опоздание «Сапсана» выплачивается по правилам, указанным в распоряжении ОАО «РЖД» «О выплате денежных компенсаций пассажирам за опоздание поездов «Сапсан» и «Ласточка» 700-й нумерации» (документ от 25 декабря 2019 г. № 3027р). Согласно документу, 50% от стоимости проезда (билет и плацкарта) можно получить при опоздании поезда на станцию назначения от 120 минут (включительно); 25% – при опоздании поезда на станцию назначения от 60 минут до 119 минут (включительно). «Выплата может быть и не осуществлена, если опоздание произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, неисправности технических транспортных средств, угрожающей жизни или здоровью пассажиров и возникшей не по вине ОАО «РЖД», либо иных, не зависящих от ОАО «РЖД» обстоятельств», – говорится в документе. Претензия может быть направлена перевозчику в течение 45 дней со дня прибытия поезда. Организована проверка О проверке по факту остановки поезда сообщила Северо-Западная транспортная прокуратура. В ведомстве пояснили, что Санкт-Петербургская транспортная прокуратура устанавливает обстоятельства случившегося. Будет проверяться исполнение законодательства о безопасности движения при эксплуатации желе