Автоматизация претензионной работы по ст. 97 УЖТ: новый уровень трансформации процессов от «МЦ-Сервис Инжиниринг»

Чтобы снизить объём ручного труда и повысить эффективность претензионной работы, мы в « МЦ-Сервис Инжиниринг » разработали решение, которое меняет подход к этому процессу. В статье делимся подробностями.

Как выглядит претензионная работа до внедрения автоматизации Процесс подачи претензий не терпит ошибок и требует значительных трудозатрат. В него входит: Выявление просрочек. Непрерывное и тщательное отслеживание факта просрочки по каждой накладной, что превращается в долгую и изматывающую процедуру, когда перевозок много.

Точный расчёт суммы пени. Учитываются неполные сутки, а также договорные нюансы. Сбор документов. Формирование пакета документов, от распечаток накладных и квитанций до юридически корректных расчётов и претензионного письма.

Соблюдение сроков. На подачу претензии отводится ограниченный срок. Превышение лишает права на возмещение. Выполняет и контролирует все сопутствующие задачи сотрудник вручную. Хорошая новость — в том, что значительную часть перечисленных работ можно автоматизировать с помощью нашего программного комплекса «МЦ-Слежение».

Как автоматизация претензионной работы помогает предприятиям экономить В «МЦ-Слежение» теперь доступны такие функции, как: Выявление нарушений сроков доставки и расчет штрафа. Система автоматически рассчитывает и сравнивает фактический срок доставки с нормативным.

В случае нарушения срока рассчитывает штраф. Учёт особых условий перевозки в договорах с ОАО «РЖД» и исключение лишних суток. В спецотметках накладной выявляется номер договора с особыми условиями перевозки, производится проверка его принадлежности вашей компании, затем система автоматически корректирует расчётный норматив срока доставки.

Расчёт просрочки и пени. Определение количества суток просрочки с учётом досылочных накладных. Происходит расчёт суммы пени, исключая охрану и сборы. Массовая загрузка печатных форм из «ЭТРАН». Можно одним действием инициировать загрузку печатных форм (оригиналов накладных или корешков дорожной ведомости) сразу по всем выбранным перевозкам.

Документы поступят из «ЭТРАН» в «МЦ-Слежение» для дальнейшей обработки и формирования пакета претензий. Формирование пакета документов в PDF. Объединение полученных накладных в единый PDF. Контроль дублирования претензий.

Фиксация факта отправки претензии и предупреждение повторного формирования претензии по той же погрузке. Все задачи автоматизированы, участие человека — минимальное. Какие ключевые данные входят в автоматически формируемый отчёт Посмотреть пример отчёта можно по ссылке .

Автоматизация претензионной работы по ст. 97 УЖТ — только один из примеров того, как мы в « МЦ-Сервис Инжиниринг » превращаем рутинные отраслевые задачи в простые и выгодные для участников ЖД-перевозок решения. Свяжитесь с нами удобным способом, чтобы внедрить автоматизацию претензионной работы в вашей компании и увидеть реальную финансовую отдачу: оставить заявку на сайте: www.mc-service.ru e-mail: mcp@mc-service.ru номер телефона: +7 (499) 264-44-45 РЕКЛАМА ИНН 5054088138 АО "МЦС ИНЖ" erid: 2VSb5wgD94d